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FAQ |
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회원가입/정보 |
| Q |
1. 회원가입은 어떻게 하나요? |
| A |
메인 화면 상단 =>회원가입
회원가입은 무료이며 회원약관을 충분의 잃어보신후에 회원가입에 동의하시고
안내절차에 따라 입력하시면 됩니다.
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| Q |
2. 회원 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? |
| A |
고객님의 회원정보를 바꾸시려면 로그인 후, 화면 중앙 메뉴인 '정보변경'을 누르시고 원하시는 부분을 변경한 후 수정 버튼을 누르시면 정보가 변경됩니다.
단, 성함 및 주민등록 번호는 변경이 불가능하며, 성함 변경이 필요하거나 주민번호 오류가 발생할 경우 고객만족센타(********)로 연락주시기 바랍니다.
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| Q |
3. 회원 정보와 관련된 피해를 입었을 경우에는 어떻게 해야 하나요? |
| A |
만일 회원ID와 비밀번호의 불법 도용 등 회원정보와 관련한 피해가 발생한 경우에는 바로 고객만족센터(***-***-****)로 전화 문의 또는 우측 상단의 'Contact Us'를 통해 피해 내용을 보내주시기 바랍니다.
내용이 접수되는 대로 상황을 파악한 후 문제해결에 최선을 다하겠으며, 결과를 유선이나 메일을 통해 알려드리겠습니다.
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강의관련 문의 |
| Q |
1. 강의 내용에 대하여 의문이 있을 경우 어떻게 하나요? |
| A |
Q&A 게시판을 이용하여 주시기 바랍니다. |
| Q |
2. 타임강의 검색 방법은? |
| A |
강의를 검색하시고자 하실 경우에는 우측 중앙에 위치한 'TimeClub 강의검색'에 검색하실 강의의 제목의 일부분을 입력하시고 Search를 클릭하시면 입력하신 문자가 포함된 강의들을 보실 수 있습니다. |
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사이버머니(포인트) 문의 |
| Q |
1. 사이버머니는 어떻게 충전하나요? |
| A |
로그인 후 Mypage -> 사이버머니 충정하기 페이지로 가시면 다양한 결제 방법을 통해 결제를 하실 수 있습니다. |
| Q |
2. 포인트는 어떠한 경우에 주어지나요? |
| A |
결제를 하실 경우 해당 금액에 따라 차등 적용 됩니다.
30,000원결제시 3%, 40,000원 결제시 4%, 50,000원 결제시 5% 의 포인트가 주어집니다. |
| Q |
3. 사이버 머니(포인트)는 별도의 공고가 없을 경우는 다음 용도에 한정합니다. |
| A |
돈으로 환급을 불가하며 필요한 시기에 직접 my page 에서 사이버 머니로 변환하여 강의 대금 지불에 사용할 수 있습니다. |
| Q |
4. 사이버 머니 무통장 입금시에는 ? |
| A |
무통장 입금을 할경우 입금후에 전화나 이메일로 입금사실을 통지하여 주시기 바랍니다.확인되는 대로 사이버 머니로 적립하여 드리겠습니다.
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